解析如何利用網(wǎng)絡(luò)直播賣好貨
前有薇婭賣火箭、后有羅永浩抖音直播,如今的央視主播康輝、撒貝寧、朱廣權(quán)、尼格買提組成“央視F4”直播帶貨,更是將一種新趨勢(shì)呈現(xiàn)在我們面前——直播正愈發(fā)正式化、廣泛化。
5月1日晚,央視新聞四大主播聯(lián)手國(guó)美零售三個(gè)小時(shí)的直播,創(chuàng)下了單場(chǎng)直播銷售5.286億元的全網(wǎng)最高銷售紀(jì)錄。受疫情影響,今年一季度線下家電銷售額走低,僅有578億元,而線上銷售則達(dá)到626億元,實(shí)屬于行業(yè)少有。
直播帶來(lái)的收益,體現(xiàn)在各個(gè)行業(yè)。有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),2019年我國(guó)直播電商市場(chǎng)規(guī)模高達(dá)4338億元。作為一種百姓喜聞樂(lè)見(jiàn)的新興商業(yè)模式,加上疫情對(duì)實(shí)體店和電商結(jié)合的客觀促進(jìn),預(yù)計(jì)2020年行業(yè)規(guī)模大概率將持續(xù)擴(kuò)大。
直播帶貨風(fēng)生水起,但不得不需要注意的是,直播賣貨存在的問(wèn)題也日益突出。3月末中消協(xié)發(fā)布的《直播電商購(gòu)物消費(fèi)者滿意度在線調(diào)查報(bào)告》顯示,“擔(dān)心商品質(zhì)量沒(méi)有保障”和“擔(dān)心售后問(wèn)題”是消費(fèi)者兩大主要顧慮,分別占比60.5%和44.8%;其中最受詬病的是“夸大其詞”、“假貨太多”、“魚(yú)龍混雜”、“貨不對(duì)板”。
直播的背后需要有供應(yīng)鏈、物流和服務(wù)的后端產(chǎn)業(yè)鏈支撐,但,首先要做的是保證產(chǎn)品的質(zhì)量。企業(yè)需要做出有質(zhì)量的產(chǎn)品,而網(wǎng)民也需要增強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品認(rèn)證的知識(shí)和了解。
認(rèn)證是國(guó)際通行的對(duì)質(zhì)量評(píng)價(jià)的方法。目前,涉及生命健康安全的產(chǎn)品都被列入了國(guó)家強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證目錄。認(rèn)證關(guān)乎每個(gè)人的日常生活。我們每天睡的床,它是否安全環(huán)保?家里的家具,是否含有甲醛?是否對(duì)人體有害?這些產(chǎn)品都需要經(jīng)過(guò)認(rèn)證……今天,和公司寶小編一來(lái)了解CQC認(rèn)證吧!
中國(guó)質(zhì)量認(rèn)證中心(英文縮寫CQC)是經(jīng)國(guó)家主管部門批準(zhǔn)設(shè)立的專業(yè)認(rèn)證機(jī)構(gòu)。CQC及其設(shè)在國(guó)內(nèi)外的分支機(jī)構(gòu)是中國(guó)開(kāi)展認(rèn)證工作較早的權(quán)威認(rèn)證機(jī)構(gòu)。目前,CQC在國(guó)內(nèi)外共設(shè)有45個(gè)分支機(jī)構(gòu)和200多家簽約檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室,并與22個(gè)國(guó)外認(rèn)證機(jī)構(gòu)簽署了認(rèn)證合作協(xié)議,擁有7300多名各專業(yè)的專職、兼職審核員、檢查員和技術(shù)專家,同時(shí)擁有雄厚的師資力量。
我國(guó)從2002年5月1日起實(shí)行國(guó)家強(qiáng)制認(rèn)證制度(CCC認(rèn)證),對(duì)于列入CCC目錄的產(chǎn)品實(shí)行強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證,對(duì)于未列入目錄的產(chǎn)品若需要認(rèn)證,可采用自愿性產(chǎn)品認(rèn)證的方式,即CQC認(rèn)證。CQC認(rèn)證有兩個(gè)涵義,一是發(fā)證機(jī)構(gòu)是CQC(中國(guó)質(zhì)量認(rèn)證中心)(需要說(shuō)明的是大部分3C證書也是CQC發(fā)證的);二是區(qū)別于CCC強(qiáng)制性認(rèn)證,屬自愿性認(rèn)證,也就是說(shuō)國(guó)家法律法規(guī)層面沒(méi)有強(qiáng)制要求辦理,是企業(yè)資源進(jìn)行的認(rèn)證行為。
公司寶小貼士
CQC 的產(chǎn)品認(rèn)證的認(rèn)證范圍涉及家用和類似用途電器、電工產(chǎn)品、汽車、摩托車、輪胎、安全玻璃、音視頻產(chǎn)品、信息產(chǎn)品、醫(yī)療器械、安全防范產(chǎn)品、日用五金、陶瓷、水泥、機(jī)床、玩具、閥門、小型汽油機(jī)等78類產(chǎn)品。
今年年初,為應(yīng)對(duì)疫情,中國(guó)質(zhì)量認(rèn)證中心推出CQC強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證電子證書幫助企業(yè)解決認(rèn)證難題。
為貫徹落實(shí)《市場(chǎng)監(jiān)管總局辦公廳關(guān)于在新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控期間實(shí)施好質(zhì)量認(rèn)證相關(guān)工作的通知》(市監(jiān)認(rèn)證〔2020〕9號(hào)),支持戰(zhàn)“疫”期間相關(guān)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),切實(shí)向獲證企業(yè)及公眾提供便利化服務(wù),提高證書的申領(lǐng)時(shí)效。中國(guó)質(zhì)量認(rèn)證中心(CQC)決定全面推出強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證(CCC)電子證書(以下簡(jiǎn)稱“電子證書”)的使用:
電子證書的范圍涵蓋:認(rèn)證證書、證書附件、變更結(jié)論書。
2020年2月14日起,中國(guó)質(zhì)量認(rèn)證中心將同時(shí)向認(rèn)證委托人發(fā)放紙質(zhì)證書以及對(duì)應(yīng)的電子證書。對(duì)2020年2月14日前已經(jīng)發(fā)出的紙質(zhì)證書,于有效期滿申請(qǐng)延續(xù)或申請(qǐng)涉及證書內(nèi)容的變更完成后發(fā)放電子證書。
認(rèn)證委托人登錄“產(chǎn)品認(rèn)證業(yè)務(wù)在線申辦系統(tǒng)”后方可下載電子證書。請(qǐng)認(rèn)證委托人妥善保管系統(tǒng)用戶名和密碼,同時(shí)正確綁定聯(lián)系人手機(jī)和郵箱,以便及時(shí)接收電子證書的發(fā)放信息。獲取電子證書后,認(rèn)證委托人應(yīng)妥善管理、規(guī)范使用電子證書。
隨著技術(shù)的進(jìn)步和改革創(chuàng)新,紙質(zhì)證書該有的作用,電子證書一樣不少!顯然,電子證書可以應(yīng)用在更多的使用場(chǎng)景上,在安全、可靠、高效、便于查詢和監(jiān)管等方面也比紙質(zhì)證書更有優(yōu)勢(shì)。
說(shuō)了這么多,企業(yè)獲得CQC認(rèn)證,意味著什么呢?
一種產(chǎn)品獲得了CQC產(chǎn)品認(rèn)證證書, 那就意味著該企業(yè)獲得了一個(gè)國(guó)家級(jí)認(rèn)證機(jī)構(gòu)頒發(fā)的證書,其產(chǎn)品已經(jīng)通過(guò)了國(guó)家認(rèn)可的實(shí)驗(yàn)室按照某個(gè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的檢測(cè), 其生產(chǎn)廠的質(zhì)量體系也經(jīng)過(guò)CQC的嚴(yán)格審核, 能夠保證持續(xù)地生產(chǎn)符合標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品。CQC產(chǎn)品認(rèn)證同國(guó)外的認(rèn)證是一樣的,毫不遜色。
產(chǎn)品不在3C范圍內(nèi),沒(méi)法做3C認(rèn)證,但企業(yè)出于市場(chǎng)營(yíng)銷的目的又急需權(quán)威部門認(rèn)證產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)硬,符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的要求,辦理CQC認(rèn)證就是一種非常好的選擇。整機(jī)廠家做3C認(rèn)證,需要上游零部件廠家提供CQC認(rèn)證,為了獲得訂單,上游零部件廠家就會(huì)應(yīng)整機(jī)廠的要求去做CQC認(rèn)證。
就拿直播帶貨而言,消費(fèi)者在線上購(gòu)物最大的疑慮是,線上產(chǎn)品的品質(zhì)有沒(méi)有保證!假如消費(fèi)者真的在網(wǎng)上買到了假貨,按照目前質(zhì)量追溯的架構(gòu),操作起來(lái)極其困難。如何保障消費(fèi)者的利益,是電商平臺(tái)亟需解決的問(wèn)題。
作為第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu),CQC可以對(duì)電商平臺(tái)進(jìn)行認(rèn)證,包括:電商的整個(gè)質(zhì)量體系、服務(wù)體系、商品品質(zhì)、支付可靠性等指標(biāo)。的確,如果能夠有第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)依據(jù)國(guó)家技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和行為規(guī)范對(duì)電商平臺(tái)進(jìn)行權(quán)威評(píng)審,既能贏得消費(fèi)者信賴,又能提升銷售商產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,可謂是一舉多得。
公司寶溫馨提醒:認(rèn)證形式有很多種:體系認(rèn)證、產(chǎn)品認(rèn)證、資質(zhì)認(rèn)證等。所從事的行業(yè)不同,需要的資質(zhì)認(rèn)證就不同,就需要根據(jù)企業(yè)的具體情況去申請(qǐng)具體的認(rèn)證。公司寶資質(zhì)辦理服務(wù),幫助企業(yè)解決更多資質(zhì)辦理難題?。ㄎ恼聢D片來(lái)源于互聯(lián)網(wǎng))
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